Vos données, notre transparence
Chez NutriHorizon, la confidentialité de vos informations de santé est la pierre angulaire de notre démarche. Cette politique détaille précisément quelles données nous collectons, pourquoi nous en avons besoin pour votre suivi nutritionnel, et comment elles sont protégées selon les exigences strictes de la réglementation française et européenne (RGPD).
Dernière mise à jour : 21 janvier 2026
Données que nous traitons
Pour offrir un accompagnement nutritionnel personnalisé et conforme aux recommandations de l'ANSES, nous collectons deux types d'informations. Les données d'identification permettent de sécuriser votre compte et de faciliter la prise de rendez-vous. Les données de santé sont strictement nécessaires à l'évaluation de votre métabolisme par nos diététiciens.
1. Données d'Identité & Contact
- Nom, prénom, date de naissance
- Adresse email, numéro de téléphone
- Adresse postale (si remboursement possible via mutuelle)
2. Données de Santé (Données Sensibles)
- Anthropométrie (poids, taille, IMC)
- Antécédents médicaux et allergies alimentaires
- Objectifs nutritionnels spécifiques (ex: gestion du diabète, sport de haut niveau)
Fondements Juridiques et Finalités
Chaque donnée collectée a une raison d'être précise.
Prestation de Service
Pourquoi : Créer votre plan alimentaire personnalisé, réaliser la consultation vidéo.
Exemple : Votre niveau d'activité physique pour calculer vos besoins énergétiques.
Obligations Légales
Pourquoi : Conservation des dossiers patients (10 ans selon Code de la Santé Publique).
Note : Archivage sécurisé pour traçabilité médicale uniquement.
Erreurs Fréquentes à Éviter
L'erreur : Penser que vos données sont monétisées.
La réalité : NutriHorizon utilise des outils d'analyse (comme Google Analytics anonymisé) pour améliorer l'ergonomie du site. Jamais vos informations médicales ne quittent notre serveur chiffré pour de la publicité ciblée.
L'erreur : Croire que les données restent "à vie".
La réalité : Sauf objection de votre part, nous purgons les fichiers inactifs 3 ans après la fin du suivi, conformément aux recommandations de la CNIL pour les professionnels de santé.
L'erreur : Utiliser des serveurs non certifiés hors UE.
La réalité : Toutes nos données sont hébergées sur des serveurs certifiés ISO 27001 situés en France et en Allemagne (Union Européenne), garantissant une souveraineté totale sur vos données de santé.
Lexique de Confiance
Anonymisation
Processus technique qui supprime tout lien direct avec votre identité. Nous utilisons ces données anonymisées pour améliorer nos algorithmes de recommandation sans jamais violer votre vie privée.
Hébergement OVH
Notre partenaire technique pour le stockage. Spécifiquement choisi pour sa certification HDS (Hébergeur de Données de Santé), obligatoire pour les acteurs de santé en France.
Mots de passe
Nous ne voyons jamais vos mots de passe. Ils sont hachés (cryptés) en base de données. En cas d'oubli, nous envoyons un lien de réinitialisation sécurisé et temporaire.
Cookies Essentiels
Strictement nécessaires à la navigation. Par exemple, le maintien de votre connexion lors de la prise de rendez-vous. Aucun cookie publicitaire n'est déployé sans votre consentement explicite.
Droit à l'Oubli
La demande formelle d'effacement de toutes vos données personnelles. Ce droit est absolu, sauf si une obligation légale de conservation (facturation, dossier médical) s'applique.
Des questions sur vos données ?
Contacter le DPOResponsable du Traitement & DPO
Pour toute question relative à cette politique, à l'exercice de vos droits ou au traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) ou notre responsable administratif directement par email ou courrier postal. Nous nous engageons à répondre sous 72 heures ouvrées.
Cadre Juridique
- ✓ Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Règlement (UE) 2016/679
- ✓ Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés
- ✓ Décret n° 2019-536 relatif au traitement des données de santé
Ce document juridique est rédigé en étroite collaboration avec des experts en conformité française. Il évolue avec la législation.